Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij ChocoShop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
ChocoShop
Adres: Leeuwarderweg 1, 8603 CL Sneek
E-mail: info@chocoshop.nl
2. Bestellingen en contract
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling bij ons plaatst en wij deze bevestigen via e-mail.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij technische problemen of voorraadtekorten.
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling kan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
Je betaalt de bestelling volledig voordat deze wordt verzonden, tenzij anders overeengekomen.
Wij leveren binnen Nederland (eventuele buitenlandse leveringen alleen na overleg).
Levertijden zijn indicatief; wij doen ons best deze na te komen, maar zijn hier niet aansprakelijk voor bij vertragingen buiten onze controle.
Risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij aflevering.
Omdat het om voedingsproducten gaat, kunnen bestellingen niet geruild of geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect of verkeerd geleverd product.
Annuleren kan alleen vóór verzending; neem contact op via info@chocoshop.nl.
Klachten over producten of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
Wij zullen de klacht zo snel mogelijk onderzoeken en een passende oplossing bieden.
ChocoShop is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Alle content op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van ChocoShop of haar partners.
Het is verboden deze te kopiëren of te gebruiken zonder toestemming.
Voor informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij anders wettelijk verplicht.